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iPhone6缺貨,他們為什麼不著急?

上市後的iPhone6,繼續沿襲著歷代iPhone的傳統:缺貨;隻是與以往相比,此次iPhone6的表現似乎有一些不同:面對缺貨,運營商和公開渠道都很冷靜。這究竟是什麼原因?




文/陳敏

“合約機各省都很緊張,裸機更難買到,肯定要再等等。”中國電信負責台灣銀行信用貸款終端銷售的一位工作人員向網易科技說。

在中國大陸上市近一個月後,iPhone6/6Plus的缺貨狀況一直沒有得到緩解。“總之就是沒貨,我自己也買不到,16GB的好點,但64GB的就隻能再等一段時間。”另一位在中國聯通負責終端銷售的工作人員說。

貨源不足的狀況,在中國移動的渠道也同樣存在,隻是比其他兩傢運營商略好一些。一位經常跟手機圈打交道的網站編輯,在四處托人、周折瞭一個多星期後,終於從北京移動某營業廳拿到瞭一臺銀色的64GB版iPhone6裸機。

究竟是iPhone新機銷售火爆,還是渠道備貨原本就不足?對於供求不平衡的狀況,運營商的反應為什麼變得如此冷靜?消費者加價從二手渠道購買,會不會比運營商渠道容易一些?擅長炒貨的黃牛另有新歡,是誰在搶iPhone的風頭?

現狀:到底哪款缺貨?

iPhone在中國大陸銷售的渠道,主要包括蘋果自有渠道、運營商渠道、社會渠道三大類,其中,社會渠道既包括迪信通、蘇寧等連鎖賣場,也包括以京東為代表的電商渠道。

在蘋果官網上,如果消費者選擇iPhone6,16GB/64GB/128GB三個版本的預計發貨時間均為“7-10個工作日”;如果選擇的是iPhone6Plus,這三個版本的預計發貨時間都是“3-4周”。

“即便是7個工作日之後發貨,我也隻能在兩周以後才能收到,實在是等不及瞭,所以不得不向在運營商工作的朋友求助。”果粉小穎說,在朋友的幫助下,她終於在上周從北京移動營業廳買到瞭一臺的64GB版iPhone6裸機。

和小穎一樣幸運的果粉並不多。據聯通華盛(中國聯通旗下終端公司)、天翼終端(中國電信旗下終端公司)的多位工作人員透露,從10月17日iPhone6/6Plus在國內發售至今,已經有不少朋友拜托他們從內部渠道購買裸機,但多數人還在“排隊等待中”。

“16GB的好買一些,但64GB版本真的是沒貨,需要等。”一位在中國聯通負責終端銷售的工作人員說,“首批備貨本來就不是很充裕,再加上消費者對這一代iPhone產品的需求大多集中在瞭64GB版本,所以顯得更缺貨。”

另一位在某手機連鎖賣場工作的張先生也表達瞭同樣的觀點:“並不是購買iPhone的消費者比過去幾年更多瞭,而是大多數果粉在使用瞭過去幾代產品之後,想要在更新換代的時候有更多體驗上的提升,16GB的存儲容量顯然已經不能滿足他們的需求瞭。”

各電商渠道也反映瞭消費者對手機容量需求的變化。不僅如此,全網通的公開版iPhone更緊缺。

在京東,搜索“iPhone616GB”,可以看到“移動4G版”顯示有貨;搜索“iPhone664GB”,除瞭少量的移動4G版之外,其他均顯示“無貨”。同樣,在蘇寧易購搜索“iPhone6”,顯示有貨的多是16GB的移動4G版,也有少量的全網通公開版,但64GB和128GB的貨量並不多,顯示有貨的多為移動版。

目前,各渠道都沒有公佈iPhone6/6Plus首批備貨及銷售數據,但據接近三傢運營商的知情人士透露,運營商比社會公開渠道的貨源要多一些,不過首批備貨並不多,“首發當天一傢運營商在一個省也就200-300臺”。

面對缺貨,運營商為何如此冷靜?

“缺貨,主要還是因為蘋果公司在沿用饑餓營銷的玩法,每一代產品在上市初期都是這樣。”一位接近運營商的分析人士說,“但這並不是全部原因,運營商對銷售蘋果手機的熱情也在下降,它們不想花太多資金去備貨、輔以高額補貼。”

這與過玉山信貸額度去幾代產品的銷售狀況完全不同。

前幾年,運營商更樂於利用iPhone的熱銷來帶動中高端用戶的增長、ARPU(平均每用戶每月收入)的提升,同時,在高額話費補貼的刺激下,人們也更願意從運營商渠道購買iPhone合約機。

現在很明顯的一個變化,是運營商對iPhone補貼力度的縮減——按照中國聯通和中國電信公佈的合約方案,這兩傢運營商給予iPhone6/6Plus的補貼,相對於前幾代iPhone手機均有所降低。比如,中國聯通制定的iPhone5兩年期、三年期“零元購機”月費門檻分別是386元、286元套餐,而給iPhone6的兩年期、三年期“零元購機”月費門檻則為596元、396元套餐。

與此同時,已經籠絡瞭數千萬iPhone在網用戶的中國移動,更是采取瞭冷艷的處理方式:果斷取消瞭針對新一代iPhone手機的專屬套餐,僅為其搭配現有的4G基本套餐及其購機送話費合約。

“iPhone還是重要產品,但它的重要程度肯定沒有前幾年那麼高瞭。”一位在中國聯通負責市場銷售的工作人員坦言,相比剛剛引入iPhone的那兩年,中國聯通對於iPhone的營銷投入正在下降。

在艾媒咨詢CEO張毅看來,運營商對於iPhone銷售的態度轉變並不意外。分別在2009年10月底、2012年一季度開始銷售iPhone手機的中國聯通和中國電信,已經在過去的幾年裡或多或少地受益於iPhone合約機的銷售,iPhone對於這兩傢運營商的3G高端用戶增長及數據流量增長,功不可沒。但同時,中國聯通和中國電信也因此背負瞭巨額營銷費用,成本壓力居高不下。

在縮減成本、降低終端補貼的政策之下,運營商必須要在終端運營環節做出改變。更重要的是,在最近一兩年裡,能為運營商帶來大量中高端用戶及數據流量增長的旗艦型手機,已經不在少數。因此,為蘋果“打工”多年而一度陷入營銷大戰的運營商,開始考慮在蘋果樹上給自己松綁。

“運營商補貼的縮減,對於iPhone6/6Plus出貨量的影響相對較小。”StrategyAnalytics無線智能手機戰略高級分析師PeterLin在接受網易科技采訪時說。

這在某種程度上反證瞭運營商改變營銷策略的正確性:一方面,運營商不必再投入巨額成本去銷售iPhone,因為果粉購買新一代iPhone手機的動力不太會受制於運營商的補貼變化;另一方面,運營商也不必急於補貨,因為貨源終究會跟上,有需求的消費者必然各家銀行信用貸款利率比較還會去購買,也必然會按照各自的需求選擇不同運營商的網絡。運營商需要做的,是集中精力建設好自己的4G精品網絡。

社會渠道:iPhone6風頭已被搶

根據StrategyAnalytics的市場調研,相比運營商渠道,iPhone新機在社會公開渠道的缺貨狀況會更多發生。實際上,二手市場的手機價格波動,也在一定程度上反應瞭這種供求狀況的變化。

在一傢銷售二手新機、賺批零差價生意的渠道商那裡,網易科技得到瞭一張關於iPhone6/6Plus的價格波動表。這份反應瞭11月8號當天手機銷售行情的圖表顯示:16GB移動版白色iPhone6相對好買,當天價格為5250元,低於5288元的官方價格;全網通版本的價格略高,16GB全網通版黑色iPhone6的實時價格為5350元。

當天,64GB全網通版本的金色、銀色iPhone6價格分別為6200元、6500元,均高於6088元的官方價格。

此外,全網通的iPhone6Plus16GB版、64GB版和128GB版,根據顏色不同,當天的價格分別在6050-6200元、7200-7320元、8850-8950元。後兩個版本的標價均高於官方價格。

據這傢渠道商的負責人介紹,雖然iPhone6/6Plus貨源不足,有賺取差價的空間,但它並不是眼下被炒得最熱的手機。

“現在最火爆的是高配版的某國產品牌旗艦機,可以賣到4600元。”這位負責人說,該款手機的標準版和高配版的官方定價分別為2999元和3699元。很明顯,在價格波動最敏感的二手渠道,這款手機已經搶瞭iPhone6/6Plus的風頭。而在過去,3000元價位一直被認為是缺乏品牌溢價能力的國產手機的價格紅線。

張毅認為,在眾多國產品牌手機裡,能“形成氣候”的產品還很少見,不過,能讓消費者“拿得出手”的國產手機已經越來越多。

在經歷瞭幾代產品的追捧之後,中國消費者對iPhone的熱愛已經由瘋癲變得相對冷靜——那些對蘋果手機有一些好感、但又不是非它不可的消費者,在這兩年裡有瞭更多更實惠的選擇,除瞭華為Mate7之外,中興旗下的nubia大小牛系列、酷派的大觀系列、vivoX系列手機,都已經形成瞭一定的口碑。

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